Privacy & Cookie Policy
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2025
1. Titolare del trattamento
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ti informiamo che il titolare del trattamento dei dati personali è:
MP HOTEL MANAGEMENT S.R.L.
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2. Tipologie di dati trattati
Durante la navigazione o l’interazione con i nostri servizi, possiamo raccogliere:
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Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono
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Dati di prenotazione: date soggiorno, numero ospiti, richieste speciali
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Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
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Cookie e dati di tracciamento (vedi sezione 9)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Gestione prenotazioni e servizi | Esecuzione di un contratto (Art. 6, lett. b) |
| Risposta a richieste via form/email | Esecuzione di misure precontrattuali |
| Invio di newsletter e promozioni | Consenso esplicito (Art. 6, lett. a) |
| Obblighi fiscali, legali e contabili | Obbligo legale (Art. 6, lett. c) |
| Statistiche anonime, sicurezza del sito | Legittimo interesse (Art. 6, lett. f) |
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire sicurezza e riservatezza.
5. Conservazione dei dati
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Dati amministrativi: 10 anni (per obblighi legali)
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Dati marketing: massimo 24 mesi o fino a revoca del consenso
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Dati tecnici e di navigazione: massimo 12 mesi
6. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a:
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Fornitori tecnici (es. software gestionali, hosting, CRM)
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Personale autorizzato (interno e collaboratori)
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Autorità pubbliche, nei limiti previsti dalla legge
Non è previsto il trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo uso di strumenti conformi (es. Google, Meta, Stripe, ecc. con clausole standard).
7. Diritti dell’interessato
Hai diritto di:
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ottenere conferma e accesso ai tuoi dati
-
richiederne la rettifica o cancellazione
-
limitare o opporti al trattamento
-
revocare il consenso
-
presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a: info@hotelsancarlobormio.eu
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8. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo salvati nel tuo dispositivo quando visiti un sito web. Servono per migliorare la navigazione, analizzare il traffico, ricordare preferenze e, se autorizzato, offrire contenuti personalizzati.
9. Tipologie di cookie utilizzati
| Tipo di Cookie | Descrizione | Necessità |
|---|---|---|
| Tecnici | Necessari per il corretto funzionamento del sito (login, prenotazioni, ecc.) | Obbligatori |
| Analitici (anonimi) | Monitorano il traffico in modo aggregato e anonimo | Facoltativi |
| Di profilazione | Utilizzati per mostrare annunci e offerte personalizzate | Facoltativi |
| Di terze parti | Inseriti da servizi esterni (es. Google Maps, YouTube, Meta Pixel) | Facoltativi |
10. Gestione del consenso
Al primo accesso, compare un banner che ti permette di:
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12. Modifiche alla presente policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.
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